Última actualización: 31 de julio de 2026.
Normativa aplicable en España
La contratación electrónica se rige, entre otras normas aplicables, por los artículos 23 a 29 de la LSSI-CE y, cuando la persona compradora actúa como consumidora, por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, en particular sus artículos 60, 97, 98, 102 y siguientes, y 117 a 120. Las condiciones generales se aplicarán además conforme a la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación, cuando corresponda.
1. Ámbito y partes
Estas Condiciones regulan la adquisición de cursos, programas, recursos digitales, packs de software, licencias y, cuando se ofrezcan, suscripciones publicadas en campus.jesusgarciafernandez.com
Los pagos se procesan mediante Stripe o una integración de su checkout. Stripe proporciona la infraestructura tecnológica de pago y puede tratar los datos necesarios para autorizar y gestionar la operación, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Jesús García Fernández, NIF 07507652S, es el proveedor o licenciante del curso, contenido o software, administra el Campus, habilita el acceso y presta el soporte descrito en la ficha del producto.
La compra queda sujeta a estas Condiciones, a la ficha del producto, a la Política de desistimiento y reembolsos y a las condiciones y avisos mostrados en el checkout de Stripe, cuando resulten aplicables. Ninguna condición limita los derechos imperativos de la persona consumidora.
2. Quién puede comprar
Puede comprar una persona física mayor de edad y con capacidad legal, o una persona que actúe con autorización suficiente en nombre de una empresa u organización.
Quien compre para una organización garantiza que puede vincularla y que dispone de base legítima para facilitar los datos de participantes. Si actúa como profesional o empresa, deberá indicarlo correctamente en el checkout y aportar los datos fiscales requeridos.
3. Información previa
Antes de pagar, la ficha y el checkout informarán, según corresponda, de:
- Características esenciales, temario o contenido del pack.
- Modalidad, idioma, nivel y destinatarios.
- Requisitos técnicos, compatibilidad e interoperabilidad.
- Fecha de inicio, duración y periodo de acceso.
- Tutorías, sesiones en directo, soporte y actualizaciones incluidas.
- Número de usuarios, dispositivos o instalaciones autorizadas.
- Precio total, impuestos, moneda, periodicidad y renovación.
- Condiciones de cancelación, desistimiento, reembolso y garantía.
- Restricciones territoriales o de disponibilidad.
La persona compradora debe revisar que el producto y sus requisitos se ajustan a sus necesidades. Si necesita una compatibilidad o uso específico no indicado, puede consultarlo antes de comprar en campus@jesusgarciafernandez.com
4. Proceso de compra
El proceso general es:
- Seleccionar el producto y, en su caso, variante, licencia o plan.
- Revisar la ficha, el precio y las condiciones.
- Acceder al checkout de Stripe.
- Introducir y comprobar los datos de identidad, país, facturación y pago.
- Aceptar las condiciones aplicables y, cuando se solicite acceso inmediato, realizar las declaraciones separadas exigidas para el desistimiento.
- Pulsar el botón que indica de forma inequívoca que el pedido implica una obligación de pago.
- Recibir la confirmación y la documentación de la compra en el correo indicado.
Antes de finalizar pueden corregirse los datos desde el checkout. Si se detecta un error después, debe comunicarse cuanto antes a través del canal indicado en el recibo o en el checkout de Stripe y a campus@jesusgarciafernandez.com
5. Formación del contrato y confirmación
El contrato se perfecciona cuando el pedido queda aceptado y confirmado mediante el checkout de Stripe y/o la confirmación enviada por el proveedor. La confirmación se enviará en soporte duradero e incluirá o permitirá acceder a la información contractual aplicable.
El acceso al producto depende de la confirmación válida del pago. Un mensaje automático de recepción que no confirme la operación no obliga a entregar un producto cuando exista un error manifiesto de precio, fraude, indisponibilidad objetiva o rechazo del pago. En ese caso se informará y no se cobrará, o se reembolsará lo cobrado.
6. Precio, moneda, impuestos y gastos
El precio total y los impuestos indirectos aplicables se mostrarán antes de confirmar en el checkout de Stripe. La moneda y el importe final serán los que figuren en dicho checkout y en la confirmación de la compra.
El banco o proveedor de pago de la persona compradora puede aplicar conversión, comisión o retención ajena al Campus y a Stripe.
No se añadirán suplementos opcionales mediante casillas premarcadas. Los descuentos y promociones se aplicarán conforme a sus condiciones y periodo de validez.
7. Países y medios de pago
La disponibilidad depende de los países y métodos de pago admitidos por Stripe en cada momento, de sus controles de seguridad, fraude y cumplimiento, y de las restricciones específicas del producto.
El checkout mostrará los medios disponibles para cada ubicación y dispositivo. El hecho de que un país o moneda aparezca en una campaña no garantiza que una transacción concreta sea aceptada.
8. Entrega y activación
Salvo que la ficha indique una fecha posterior, el acceso se habilitará después de la confirmación del pago y de recibir los datos técnicos necesarios. La entrega puede realizarse mediante:
- Alta o matrícula en el Campus.
- Enlace seguro.
- Descarga.
- Clave de licencia.
- Acceso a una herramienta, repositorio o área privada.
La persona compradora debe utilizar un correo válido y revisar las carpetas de correo no deseado. Si no recibe acceso en el plazo anunciado, debe escribir a campus@jesusgarciafernandez.com e incluir el número de pedido, sin enviar datos completos de tarjeta.
9. Cursos y programas
El periodo de acceso, ritmo, sesiones, actividades, evaluación y soporte se indican en la ficha. Salvo indicación contraria:
- El acceso es individual.
- Las fechas de sesiones en directo se expresan con zona horaria.
- Las grabaciones, si existen, tendrán el periodo anunciado.
- El soporte cubre el uso del curso, no consultoría ilimitada ni ejecución de proyectos.
- El certificado requiere cumplir los criterios publicados.
- Los contenidos pueden actualizarse sin reducir sustancialmente lo contratado.
Las ausencias a sesiones con fecha determinada no generan por sí mismas reembolso, sin perjuicio del desistimiento, la cancelación comunicada por el proveedor o un derecho imperativo.
10. Packs de software y licencias
Cada ficha debe indicar si el software es descarga, servicio en la nube, licencia temporal, perpetua o suscripción, y concretar:
- Sistemas y versiones compatibles.
- Instalaciones, dispositivos, usuarios y organizaciones autorizados.
- Duración, activación y transferencia.
- Actualizaciones y soporte.
- Dependencias, componentes o servicios de terceros.
- Límites de uso y tratamiento de datos.
Salvo autorización expresa, la licencia es no exclusiva, personal o limitada a la organización compradora, no transferible y destinada al uso interno permitido. No se permite revender, sublicenciar, compartir claves, descompilar, desensamblar, eludir medidas técnicas o crear derivados, excepto cuando una norma imperativa o una licencia de código abierto lo autorice.
La persona usuaria es responsable de mantener copias de seguridad de sus propios datos y de instalar las actualizaciones de seguridad facilitadas. El proveedor no responde de una incompatibilidad que se hubiera informado claramente antes de comprar.
11. Suscripciones y renovaciones
Cuando un producto sea recurrente, el checkout y la ficha indicarán precio, impuestos, periodicidad, prueba, fecha de cobro, renovación y forma de cancelación.
La suscripción se renueva por el periodo indicado hasta que se cancele. Puede gestionarse desde el portal de cliente o los enlaces de gestión indicados en el recibo, el pedido o el checkout de Stripe. La cancelación detiene cobros futuros y, salvo que la ficha o la ley disponga otra cosa, mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Cancelar una renovación no equivale a ejercer el desistimiento ni genera automáticamente el reembolso del periodo en curso. Las subidas de precio o cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable y se aplicarán conforme a la ley.
12. Obligaciones de la persona compradora
La persona compradora debe:
- Pagar el importe mostrado y mantener actualizados sus datos.
- Cumplir los requisitos técnicos informados.
- Proteger su cuenta y licencias.
- Respetar la propiedad intelectual y las normas de uso.
- Colaborar razonablemente en el diagnóstico de una incidencia.
- No iniciar contracargos abusivos ni facilitar datos falsos.
Una reclamación o contracargo no impide utilizar los canales de soporte y los derechos legales. Ante un contracargo, el acceso podrá suspenderse mientras se resuelve, de manera proporcionada.
13. Soporte
El soporte se presta por campus@jesusgarciafernandez.com, en español, con un plazo orientativo de primera respuesta de 24 horas.
Para proteger la cuenta puede solicitarse información razonable sobre el pedido, dispositivo o error. Nunca debe enviarse la contraseña ni el número completo de tarjeta.
14. Desistimiento y reembolsos
El derecho de desistimiento y sus excepciones se explican en la Política de desistimiento y reembolsos. Para contenido digital o software con acceso inmediato, la pérdida del derecho no es automática: exige las declaraciones y confirmación establecidas por la ley.
Los reembolsos se gestionarán conforme a la ley, a estas Condiciones y a la información específica del producto, y se ejecutarán a través de Stripe cuando ese sea el medio de pago utilizado. Ninguna política comercial puede reducir los derechos imperativos que correspondan a la persona consumidora.
15. Conformidad y garantías legales
Los productos digitales deben ajustarse a la descripción, funcionalidad, compatibilidad, soporte y demás características acordadas. Si existe falta de conformidad, la persona consumidora podrá solicitar que el producto se ponga en conformidad de forma gratuita y en plazo razonable y, cuando proceda legalmente, una reducción del precio o la resolución.
En España, para contenido o servicio digital suministrado en un único acto o en actos individuales, la responsabilidad por faltas de conformidad que existan al suministrar y se manifiesten dentro del plazo legal se extiende, con carácter general, a dos años. En el suministro continuo, se mantiene durante el periodo contratado. Estos derechos son independientes del desistimiento y no quedan limitados por una política comercial de reembolsos.
Las incidencias deben comunicarse a campus@jesusgarciafernandez.com y, cuando afecten al cobro o reembolso, también mediante el canal indicado en el recibo, el pedido o el checkout de Stripe.
16. Propiedad intelectual
La compra concede el derecho de uso descrito, no la propiedad de los materiales. Se aplican las reglas de propiedad intelectual del Aviso legal y, para software, la licencia particular de la ficha o el EULA correspondiente.
17. Protección de datos
El Campus tratará los datos necesarios para entregar, administrar y soportar el producto conforme a la Política de privacidad. Stripe tratará los datos necesarios para procesar el pago conforme a sus propios términos y Política de privacidad.
18. Responsabilidad
El proveedor responde conforme a la ley por la entrega, conformidad y soporte comprometidos. No se garantiza que un curso o software produzca un resultado empresarial, económico, laboral o técnico concreto que no forme parte expresa del contrato.
Nada limita la responsabilidad no excluible ni los derechos de consumidores. En relaciones exclusivamente profesionales, la responsabilidad total por daños directos imputables podrá limitarse al importe pagado por el producto que originó el daño, salvo dolo, culpa grave, lesión personal, confidencialidad, propiedad intelectual o responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
19. Fuerza mayor
Ninguna parte responde de un incumplimiento causado por hechos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, mientras dure la causa y siempre que actúe con diligencia para reducir sus efectos. Si impide definitivamente prestar lo esencial, se ofrecerá la solución o reembolso que corresponda.
20. Reclamaciones
Para incidencias de contenido, acceso, licencia o soporte: campus@jesusgarciafernandez.com . Para cobros, facturas, reembolsos o suscripciones: el canal indicado en el recibo, el correo de confirmación o el portal de cliente de Stripe, con copia opcional a campus@jesusgarciafernandez.com
La reclamación debe incluir nombre, correo de compra, número de pedido, producto y una descripción, sin datos completos de tarjeta. Se acusará recibo y se intentará responder en un plazo razonable.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española, sin privar a la persona consumidora de la protección imperativa de su país de residencia habitual. Los tribunales competentes serán los determinados por las normas de consumo y procedimiento aplicables.
En contratos entre profesionales o empresas, cuando el pacto sea válido, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.
22. Integridad y prevalencia
Si una cláusula fuera inválida, el resto continuará vigente y aquella se interpretará o sustituirá en la medida necesaria para respetar la ley y su finalidad. En caso de discrepancia, prevalecen las normas imperativas y la información más específica aceptada para el producto.